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2013.10.28

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例6 ピープ音とともに突然起動しなくなったサーバからのデータ復旧!

広島県福山市・法人様(販売業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバ/DELL
  • PowerEdge830
  • 80GB×3 SATA RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
郵送データ復旧

お客様からの症状

自社内で使用しているPowerEdge830(OS:Windows2003Server)。
昨日の夕方にビープ音がして再起動がかかった。以降OSが立ち上がらず起動しない状態。DELLのサポートに電話をしたところ、2台に物理障害が起こっているという判断でした。
クライアント台数は25台程度で、販売管理をしているDBや経理・総務関係のエクセルデータが満載されている。業務に支障がでるので、至急データ復旧を依頼したい。

診断内容

PowerEdge830のハードディスクの診断結果、2番ハードディスクは正常認識を確認いたしました。1、3番ハードディスクは物理損傷を確認いたしました。エラー信号の制御を行いながら、ハードディスクのディスクイメージを取得。約99以上の取得に成功いたしました。
取得したディスクイメージを元にRAID構成を疑似的に構築した結果、内部データを確認いたしました。

復旧結果

上記診断内容より、DELL社製サーバPowerEdge830より99%程度のデータ復旧に成功したと判断しております。

専門スタッフの対応・コメント

お急ぎのデータ復旧ご希望でしたが、幸いハードディスクに致命的な損傷もなく、データの取得そのものは即日で完了いたしました。
サーバとしての実績豊富なPowerEdgeなら安心、ということはございません。RAID5だから・・・ということもございません。精密機械である以上、寿命はございます。
本案件のお客様には弊社が用意するオンラインストレージのサービスも併せてご案内させていただきました。

弊社では経験豊富なスタッフと細心の機器を揃えて全力でデータ復旧に取り組みます。まずはお電話を!

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