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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例11 サーバの出張データ復旧に成功しました!

広島県呉市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバ / NEC
  • Express5800
  • 8TB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
出張データ復旧

お客様からの症状

3年ほど使用しているファイルサーバがアクセス出来なくなりました。
メーカーに連絡をして、見てもらいましたが
復旧には至りませんでした。
急ぎでデータが必要でしたので
インターネットで調べて
出張でデータ復旧をやっているということでしたので連絡しました。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例10 起動しなくなったサーバ(PowerEdgeT310)からのデータ復旧

広島県広島市・法人様(広告業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバ/DELL
  • PowerEgde T310
  • 500GB 2台構成 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
広島オフィス持ち込み

お客様からの症状

会社にあるパソコン何台かで共有して使っているサーバー(PowerEgde T310)を朝起動させようとしたが、うまく起動できずに止まってしまう。
会社のすべてのデータがサーバー(PowerEgde T310)に入っているので、社内の業務が止まってしまってとても困っている。お客様情報もあり、納品の期日も迫っているのですぐにでも何とかしてほしい。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例9 突然アクセス出来なくなってしまったサーバからのデータ復旧に成功!

広島市中区・法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバ/IBM
  • System x3300 M4
  • 3TB 2台構成 RAID0
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
出張データ復旧

お客様からの症状

社内サーバに突然アクセスできなくなった。
システム課の社員が点検したところ、HDDエラーでBIOSでも認識できておらず、手に負えませんでした。
メーカーの保守サービスに加入していたので、障害発生の翌日に点検に来てもらったところ、HDDを交換すればサーバが稼働できるが、データは全て消えるとの事でした。
データが消えては現在進行中の建設現場の業務が全て止まってしまうので、サーバの稼働よりもデータの復旧が最優先でした。
メーカーのサービスマンがデータ復旧専門の会社ならなんとかなるかもとに事で、ネットで調べたところ広島に出張でデータ復旧ができるリプラスを見つけ、依頼することにした。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例8 DELL製サーバー(PowerEgdeT310)から3時間でデータ復旧完了!

広島県広島市中区・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • WindowsServer/DELL
  • PowerEdge T310
  • 500GB 2台構成 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
広島オフィス持ち込み

お客様からの症状

社内でメインで使用しているサーバー(PowerEgde T310)が、突然再起動した。
起動途中メーカーのロゴまでは表示されたが、そこからしばらくたつと再起動するという繰り返しの状態が続いた。
メーカーの保守に入っていたので、点検にきてもらったところ、HDDを交換すれば起動する様になるとの事。
HDDを交換するとデータは戻らないと言われた。
このサーバー(PowerEgde T310)にはバックアップ用の外付けHDDが接続されていたので、データは大丈夫だと思っていたが、外付けHDDも認識しなかった。
メーカーのサービスマンからデータ復旧専門会社が近くにあると聞き、リプラスさんに依頼するに至りました。
サーバー(PowerEgde T310)が起動しない事には全社の業務が止まってしまうので、緊急でデータの復旧が必要。

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成功事例7 再起動後アクセスできなくなったサーバからのデータ復旧

広島市阿佐南区・法人様(情報通信業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • WS-RV4.0TL/R5
  • 4TB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
出張データ復旧

お客様からの症状

WS-RV4.0TL/R5をファイルサーバーとして使用していました。
使用できなくなる1週間前くらいから、WS-RV4.0TL/R5への書き込みや
読み出しのスピードが速くなったり遅くなったりと不安定な状態が
出てきていました。たまに書き込みができないこともあったりしたので、
一旦バックアップを取ろうかとしていたところで、突然電源が落ち、
再起動を始めたのですが、一定の時間がたつと、一から起動し直す
という状態に陥ってしまいました。

WS-RV4.0TL/R5に格納されているデータは非常に機密性が高いため、
社外への持ち出しが一切不可能であることと、フォルダ構成を含め、
一切のWS-RV4.0TL/R5の中身に関する情報をお伝えすることができません。
その場で確認できるのであれば、それをもって確認できればと
考えています。この連休の間に、とにかくもと通りにデータの復旧を
していただければと考えております。よろしくお願いします。

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成功事例6 ピープ音とともに突然起動しなくなったサーバからのデータ復旧!

広島県福山市・法人様(販売業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバ/DELL
  • PowerEdge830
  • 80GB×3 SATA RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
郵送データ復旧

お客様からの症状

自社内で使用しているPowerEdge830(OS:Windows2003Server)。
昨日の夕方にビープ音がして再起動がかかった。以降OSが立ち上がらず起動しない状態。DELLのサポートに電話をしたところ、2台に物理障害が起こっているという判断でした。
クライアント台数は25台程度で、販売管理をしているDBや経理・総務関係のエクセルデータが満載されている。業務に支障がでるので、至急データ復旧を依頼したい。

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成功事例5 強制シャットダウン後、起動できなくなったサーバーからデータ復旧成功!

広島県広島市・法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー / 富士通
  • PRIMERGY TX300 S4
  • 73GB 2台構成 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
郵送データ復旧

お客様からの症状

4年ほど使用しているサーバーを停電があったため、
電源を正常に落としました。
停電復旧後、電源を投入しましたがサーバーが起動できなくなっておりました。
これは非常事態だと思い、すぐにお世話になっている事務機器を扱っている
業社さんへ連絡しましたが、HDDが特殊なのですぐに対応が出来ないようでした。
このままでは仕事が止まってしまう可能性があったので、さきほどの業社さんからデータ復旧専門業社があるので、そちらのほうが確実だと言われ紹介されたので連絡しました。
仕事が止まってしまってはいけないので、できるだけ早く復旧をお願いします。

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成功事例3 OSは起動するが、共有フォルダのデータが見れない

広島県呉市・法人様(不動産業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • DELL タワー型サーバー
  • PowerEdge SC420
  • 1TB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
出張データ復旧

お客様からの症状

社内サーバー(DELL PowerEdge SC420)の共有フォルダにアクセスできなくなった。OSは起動している。
不動産業をしており、物件情報や過去の契約情報・顧客情報が全て保存されている。
昨年までのデータは別サーバーへバックアップしていたが、H24年度のデータはDELLサーバーにしか保存されていない。
機密情報の為、社内の規定で社外への持ち出しが出来ない。
現在進行中の業務のデータが全てサーバー内にあるので、現在は業務がストップしている状態。1秒でも早くデータが欲しい。

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成功事例2 Dドライブにアクセスできない。

広島県三原・法人様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • SERVER /DELL
  • PRECISION T3500
  • 160GB 3台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
出張データ復旧

お客様からの症状

お盆を向けで会社のサーバーをシャットダウンしてお盆の間は休んだ。しかし、お盆明けに電源を入れてサーバーに接続するとアクセスできなくなってしまった。

OSは別のHDDなので起動はできるがDドライブにアクセスできない状態でした。40人程度がサーバーにデータが残っていることで業務が完全に止まってしまった。

このまま、日にちが過ぎると赤字が出てしまうので早くすぐ復旧したいことでした。

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成功事例1 アクセスできなくなったサーバからのデータ復旧

広島市中区・法人様(サービス業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • HA8000/日立
  • TS20(BK1)
  • 8TB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
出張データ復旧

お客様からの症状

社内業務全般についてのデータを保存するためのサーバとして
HA8000/TS20(BK1)を使用していました。
お昼過ぎに突然使用できなくなり、データの保存や読み出しが
できなくなっています。一部のデータは、1週間以内にはどうしても必要です。

社内の規定から、HA8000/TS20(BK1)を社外に持ち出すことができず、
広島まで出張できる業者を探していたところ、リプラスさんのHPを
見せていただき、まずは相談させていただくことにしました。

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