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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例13 リビルド発生のLANDISKからのデータ復旧

広島県東広島市・法人様(情報通信業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LANDISK/アイオーデータ社製
  • HDL2-A2.0
  • 1TB×2 RAID0
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
出張データ復旧

お客様からの症状

エンドユーザ(製造業)に納入したLANDISKにトラブルが発生した。
ある日、いきなりアクセスできなくなったと問い合わせがあり、現地に行ってみるとたしかにクライアントからアクセスできない状況だった。
本体を確認すると、エラーランプが点滅しており、調べてみるとどうやらリビルドに失敗している様子。

再起動するなど試みたが、状況は一向に改善されない。
エンドユーザからは業務が止まっているので早くしてくれと催促を受け、これはまずいとなった。

メーカは修理しか受け付けてくれず、また中のデータはどのみち保障できないと言われた。
ネットで検索したところ、データ復旧専門業者であるWin-get!を見つけ、一縷の望みをかけて問い合わせすることにした。

LANDISK/アイオーデータ社製復旧 成功事例の詳細をもっと見る→

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例12 赤ランプが点灯し、アクセスができなくなったLANDISKからのデータ復旧に成功!

広島県・法人様(サービス業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LANDISK/IODATA
  • HDL-XR8.0
  • 2TB  4台構成 RAID6
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
1時間/2日

お客様からの症状

週末まで普通に使用できていたLANDISK(HDL-XR8.0)が、休み明けに出社したら赤ランプが点灯して、アクセスができなくなっていました。再起動などを試みても回復しなかったので、管理ソフトで確認したところ「RAID崩壊」と表示されました。
また、ピーピーという警告音も鳴り始めてしまいました。
業務で使っている大切なデータがたくさん入っているので、早めに復旧してほしいです。

LANDISK/IODATA復旧 成功事例の詳細をもっと見る→

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例11 アクセス出来なくなったLANDISK(HDL−GT2.0)からのデータ復旧に成功しました!

広島県福山市・法人様(広告業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LANDISK/I−O DATA
  • HDL−GT2.0
  • 500GB×4台構成 RAID10
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
広島オフィス持ち込み

お客様からの症状

出社していつも通り業務を開始し、いつも使用しているLANDISK(HDL−GT2.0)のエクセルファイルを開こうと思ったが開けなかった。
隣の同僚も「ファイルが開けない」と言っていたので、ネットワークの調子が悪いと思いルーターを再起動したが、やはりファイルが開けなかった。
そこで、LANDISK(HDL−GT2.0)本体を確認してみると、1番上のハードディスクのランプが消えていた。
パソコンに詳しい同僚に確認してもらったところ、RAID構成が崩れているのでこのままでは使えないと言われた。
その同僚がインターネットでデータ復旧に関して調べてくれて、広島駅前に持込み対応できる復旧会社があるとの事で、早速リプラスの広島オフィスへ持ち込んだ。
LANDISKのデータを早く復旧して欲しい。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例10 官公庁様のLANDISK(HDL4-G1.0)のデータ復旧に成功!

広島県広島市・官公庁様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LANDISK/I-O DATA
  • HDL4-G1.0
  • 250GB×4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
広島オフィス持込み

お客様からの症状

休日明けに通常通りに業務開始しようとLANDISK(HDL4-G1.0)の共有フォルダへアクセスしたところ、「指定のフォルダは存在しません」とメッセージが表示され、アクセスできなくなっていた。
アイオーデータの管理ツールでLANDISK(HDL4-G1.0)の設定を確認したところ、RAIDアレイが不明になっていた。
メーカーサポートへ問い合わせたところ、おそらくRAID崩壊モードになっているとの事でした。
メーカーでの修理は可能だが、データは消えると言われました。
メーカーサポートの担当者からデータ復旧専門の会社があるという事でリプラスさんを紹介されました。
ネットで検索すると、広島にもオフィスがあるので持ち込むことにした。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例9 【出張データ復旧】RAID崩壊したLANDISKからのデータ復旧に成功!

広島県広島市・法人様(OA機器取扱業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LANDISK/I-O DATA
  • DL-GT1.0
  • 250GB×4台 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
出張データ復旧

お客様からの症状

エンドユーザー様へ導入したI-O DATA製のLANDISK(HDL-GT1.0)の復旧を依頼したい。
エンドユーザー様より、LANDISK(HDL-GT1.0)内のデータが見れなくなったと連絡があったので、駆けつけてみるとピーポーと電子音が鳴っていた。
管理ツール等でチェックしたところ、RAID崩壊モードになっていた。
まだメーカー保証期間内なので、本体の修理は無償でできるが、データの保証はできない。
エンドユーザー様より、データをなんとかして欲しいと依頼されたので、インターネットで検索し、リプラスのホームページを見つけた。
しかも広島市内にオフィスがあり、持ち込みも考えたが出張無料との事でしたので、出張にて依頼した。

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成功事例8 突然、LANDISKにアクセスできなくなった!

広島県広島市南区・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LANDISK/アイオーデータ社製
  • HDL2-A4.0
  • 2TB×2 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
出張データ復旧

お客様からの症状

アイオーデータ社製のLANDISK(HDL2-A4.0)にアクセスできなくなった。

きっかけもなく、ある朝、突然アクセスできなくなっていた。調子が悪くなったと思い、再起動を試みても状況は改善されなかった。時間が経つごとに、これはいけないとなった。
中には業務上重要なデータが入っており、復旧できないと大変なことになる。
折悪く長期連休中で、どこのデータ復旧業者も営業していない。そんな中、唯一連休中も出張データ復旧対応可能なWin-Get!さんを見つけたので、特急データ復旧を依頼したい。

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成功事例7 アクセス不能になったLANDISKからのデータ復旧に成功!

広島県呉市・法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LANDISK / IO DATA
  • HDL-S500
  • 500GB
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
出張データ復旧

お客様からの症状

朝、出社したらLANDISK HDL-S500へアクセスできなくなっていました。
LANDISKを確認したところ、ランプが点滅しており異常があると
判断しました。
朝から使うデータが入っておりましたので、出張で直してもらえる業社を
探す事になり連絡しました。
なんとか本日中のデータ復旧をしていただけそうでしたので
すぐに依頼をしました。
LANDISKは20名ほどで共有しておりましたので、
そこにしかないデータがかなりありますので急ぎでデータ復旧をお願いしたい。

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成功事例6 台風時の停電の影響で認識しなくなってしまったLANDISKからのデータ復旧成功

広島市西区・法人様(サービス業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LANDISK/IO DATA
  • HDL-GX500R
  • 500GB
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

台風の翌日出社していつも通りパソコンからLANDISK HDL-GX500Rにアクセスしようとしたら認識せず、中のデータを全く読み込めなくなってしまいました。部署内で共有で使用していたLANDISKだったので部署全体で業務が止まってしまっており非常に困っている。緊急でデータ復旧をお願いします。

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成功事例5 突然ランプが4つ点灯してビープ音がなる。

広島県・法人様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • Landisk/IO-DATA
  • HDL-GT2.0
  • Raid構成:RAID5
    HDD:4枚 
    容量:2TB
    ミラーで外付けHDD RHD-UX1.5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

自分たちで取り扱い説明書を見ながら、外付けより復旧しようとしたが、できませんでした。

機器の持ち出しができない為、出張データ復旧をお願い致します。

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成功事例4 停電後に赤ランプ点灯しエラー音も発生

広島県福山市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LAN DISK/I-O DATA
  • HDL-GTR1.0
  • 1TB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
郵送データ復旧

お客様からの症状

今朝の停電をきっかけに
LAN DISK HDL-GTR1.0の赤ランプが点灯している。
エラー音も発生していて、再起動しても
LAN DISK HDL-GTR1.0を全く認識しません。

バックアップを取ろうと思っていた矢先の障害発生でしたので
バックアップもありません。

弊社のシステム管理部にみてもらった結果
物理的に壊れているわけではないので、
データ復旧業者に頼めば、復旧できるはず。と言われ
インターネットで検索したところ、御社のHPを見て
早く復旧してくれそうな御社に依頼を決めました。

LAN DISK HDL-GTR1.0の中には、社内で共有している
excel、word、ppt、PDF、3d cadデータなどが保存しています。
このデータが無いと業務が止まってしまいます!
できるだけ早くデータを復旧してください。

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成功事例3 ハードディスク認識不可によるエラーランプ点灯のお客様の声はこちら

広島県広島市佐伯区・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LANDISK / アイオーデータ
  • HDL-GTR2.0
  • 2TB 4台構成 RAID10
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

2番ハードディスクにエラーが発生し、社内の共有ネットワークからアクセスできなくなった。
半年程度前、4番ハードディスクに似たような障害が起き、その際は4番ハードディスクを交換することによって障害から回復できた。

今回も同じだろうと考え、2番ハードディスクを交換したが状況は変わらなかった。相変わらずエラーランプが点灯したまま。
折り悪く明日から長期連休に入り、どこの復旧業者も休みに入るため、対応不可といわれた。コールセンターに問い合わせたところ、リプラスウィングのみ長期連休中に対応可能だったので、持込んだそうです。

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成功事例2 LANDISKがネットワークアクセス不可!

広島県広島市中区・法人様(小売業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LANDISK / アイオーデータ
  • HDL-GTR1.0
  • 1TB 4台構成 RAID10
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

朝出社して、仕事をしようと思ったら、LANDISK(アイオーデータ社製HDL-GTR1.0 RAID10)にアクセスできなかった。PCを再起動したが同様で、同部署内の他のPCからもアクセスできなくなっていた。ここに至ってLANDISKそのものの異常に思い当たり、本体を確認すると、エラーランプが点滅しており、ネットワーク上から消えていた。仕事で使うデータなので、なるべく早い復旧を希望。

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成功事例1 認識しなくなったお客様の声はこちら

広島県福山市・法人様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LanDisk/I・O DATA
  • HDL-GS500
  • 500GB 1台構成
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
郵送データ復旧

お客様からの症状

LanDisk HDL-GS500を社内LANに接続して共有利用していた。
朝来たら部下からLanDisk使えなくなっていると報告を受けた。
一週間くらい前から動作が遅かった。
電源は入るが動いていないような感じがする。
何度か電源を入れなおしたがうまくいかなかった。
急ぎなので早急に復旧してもらいたい。

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DL-120U HDL-160U  HDL-250U  HDL-300U
HDL-W500U HDL-W800U
HDL-160UR HDL-250UR
HDL-GT1.0 HDL-GT1.6  HDL-GT2.0 HDL-GT3.0 HDL-GT4.0
HDL-GTR1.0 HDL-GTR2.0 HDL-GTR3.0 HDL-GTR4.0
HDL-GX160R HDL-GX250R HDL-GX320R HDL-GX400R
HDL-GX500R HDL-GX750R HDL-GX160 HDL-GX250
HDL-GX300  HDL-GX400 HDL-GX500 HDL-GX750
HDL-C500 HDL-C1.0 HDL-C1.5 HDLP-S500
HDL4-G1.0 HDL4-G3.0 HDL4-G3.0 HDL4-G4.0
HDL4-G1.0 HDL4-G3.0 HDL4-G3.0 HDL4-G4.0
HDLP-G250 HDLP-G320 HDLP-G500 HDL-GTR2U1.0
HDL-GTR2U2.0 HDL-GTR2U4.0
HDL-GS250 HDL-GS320 HDL-GS500 HDL-GS1.0T HDL-GS1.5L
HDL-XR2.0 HDL-XR4.0 HDL-XR6.0 HDL-XR8.0
HDL-GTR1.0 HDL-GTR2.0 HDL-GTR3.0 HDL-GTR4.0
HDLM-G300WIN HDLM-G500WIN HDLM-G750WIN

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