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  4. 成功事例5 強制シャットダウン後、起動できなくなったサーバーからデータ復旧成功!PRIMERGY TX300 S4

2013.10.28

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例5 強制シャットダウン後、起動できなくなったサーバーからデータ復旧成功!

広島県広島市・法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー / 富士通
  • PRIMERGY TX300 S4
  • 73GB 2台構成 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
郵送データ復旧

お客様からの症状

4年ほど使用しているサーバーを停電があったため、
電源を正常に落としました。
停電復旧後、電源を投入しましたがサーバーが起動できなくなっておりました。
これは非常事態だと思い、すぐにお世話になっている事務機器を扱っている
業社さんへ連絡しましたが、HDDが特殊なのですぐに対応が出来ないようでした。
このままでは仕事が止まってしまう可能性があったので、さきほどの業社さんからデータ復旧専門業社があるので、そちらのほうが確実だと言われ紹介されたので連絡しました。
仕事が止まってしまってはいけないので、できるだけ早く復旧をお願いします。

診断内容

富士通サーバー PRIMERGY TX300 S4から内蔵ハードディスクを2台取り出しました。
ハードディスクのインターフェイスがSAS(Serial Attached SCSI)であったため
専用の機器に接続を行い診断をおこないました。
幸いにも2台とも制御が可能でした。
結果としてはWindowsServerのシステムファイルの破損が起因してWindows自体が起動できなくなっていたようです。

復旧結果

PRIMERGY TX300 S4から99%以上のデータ復旧に成功しました

専門スタッフの対応・コメント

今回お預かりした富士通サーバーPRIMERGY TX300 S4ですが、
RAID1(ミラーリング)で組まれておりました。
サーバーでRAIDが組まれている事で、安心される方がいままでの
お客さまの傾向としてあります。
やはり精密機器ですのでいつかは障害が起きます。
どんなシステムでも完璧なものは存在しません。
仕事で使用している大事なデータであればあるほど
どうやってデータの保護をしていくのかを考えなければなりません。
私どもではデータ復旧とその後のデータバックアップについて
提案させていただいております。
もし、お困りの際は是非お気軽にお問い合わせください。

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