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サーバデータ復旧
2012.8.29
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例3 OSは起動するが、共有フォルダのデータが見れない
広島県呉市・法人様（不動産業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- DELL タワー型サーバー
- PowerEdge SC420
- １ＴＢ ４台構成 ＲＡＩＤ５
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
社内サーバー（DELL PowerEdge SC420）の共有フォルダにアクセスできなくなった。ＯＳは起動している。
不動産業をしており、物件情報や過去の契約情報・顧客情報が全て保存されている。
昨年までのデータは別サーバーへバックアップしていたが、Ｈ２４年度のデータはＤＥＬＬサーバーにしか保存されていない。
機密情報の為、社内の規定で社外への持ち出しが出来ない。
現在進行中の業務のデータが全てサーバー内にあるので、現在は業務がストップしている状態。１秒でも早くデータが欲しい。
診断内容
専用ツールにて４台のＨＤＤ全ての状態をチェック後、パーティション情報復元・ＲＡＩD再構築実施。
復旧結果
PowerEdgeSC420より９５％以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
今回は２５０ＧＢのＨＤＤ４台をＲＡＩD５構成で使用されておりました。
４台中２台のＨＤＤのパーティション情報が損傷しており、診断に時間を要しましたが、幸いな事に４台ともに物理障害は確認できませんでしたので、ＲＡＩＤ構成を再現でき無事にデータの復旧ができました。
顧客データ等の機密情報が多数保存されているため、社外に持ち出せないとの事で、お客様の会社への伺い、現地にて診断・復旧作業を実施。
診断後、社内の各部署の方々にデータを確認していただき、問題ないとの事で復旧作業を開始しました。
ファイル数が多かった為、復旧作業に時間がかかりましたが、お客様の目の前での診断・データ確認・復旧作業でしたので、安心していただけました。
弊社には出張復旧カー「ブルーペガサス」がございますので、社外に持ち出せない場合など、現地対応が可能です。
経験豊富な技術スタッフが専用機材を持ってお伺いしますので、お困りの際は何なりとご相談下さい。
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