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2012.8.29

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例2 Dドライブにアクセスできない。

広島県三原・法人様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • SERVER /DELL
  • PRECISION T3500
  • 160GB 3台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
出張データ復旧

お客様からの症状

お盆を向けで会社のサーバーをシャットダウンしてお盆の間は休んだ。しかし、お盆明けに電源を入れてサーバーに接続するとアクセスできなくなってしまった。

OSは別のHDDなので起動はできるがDドライブにアクセスできない状態でした。40人程度がサーバーにデータが残っていることで業務が完全に止まってしまった。

このまま、日にちが過ぎると赤字が出てしまうので早くすぐ復旧したいことでした。

診断内容

サーバー専門復旧スタッフがお客様のところに出張を行い、診断機器で論理的に障害があることを確認できました。

復旧結果

HDD構成のDELL/PRECISION T3500 から90%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回出張で伺う時にサーバーが壊れて業務が止まっているから早く来て復旧をお願いするお客様でした。すぐにでもデータが必要で早く復旧してほしいお客様の要望をキッチリお聞きして、データの復旧に成功することができました。

よく、サーバーが壊れた原因がわかりますかといわれますが、障害が発生するケースは特定できないのが事実でございます。電気的な障害がHDDに衝撃を与えて壊れたり、ホコリによってショットで壊れたり、いろんなケースがあります。それでも、復旧は診断をしてみないと分かりません。

サーバーに故障が発生してお困りの時には特急データ復旧リプラスに相談ください。日本全国出張サービスで伺います。

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