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2012.7.18

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例2 認識しなくなった状態からのデータ復旧に成功

広島県廿日市市・医療機関

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation/Buffalo
  • LS-WS1.0TGL/R1
  • 500GB 2台構成 RAID0
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
郵送データ復旧

お客様からの症状

本日Buffalo製のBuffalo社のLinkStation LS-WS1.0TGL/R1を接続したままで
デスクトップPCを起動しても認識しませんでした。

昨日まで通常通り稼働していただけに
接続環境がおかしいのかと思い
LinkStation LS-WS1.0TGL/R1のLANケーブルを接続しなおしたり
再起動してみても症状が改善されませんでした。

完全に故障したと思いLinkStation LS-WS1.0TGL/R1の
復旧実績があるリプラスさんへ持ち込みました。
お客様のカルテや会計データが入っています。

重要なデータばかりが入っているので
すべてのデータを復旧して欲しいです。

診断内容

診断ツールにてLinkStation LS-WS1.0TGL/R1のハードディスクチェックを行い
HDDに論理的な異常があることがわかりました。

復旧結果

LinkStation LS-WS1.0TGL/R1のハードディスクから99%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

お客様のカルテや会計データは
過去の積み重ねた変わりになるものがないデータです。
今回はほぼすべてのデータが復旧することができましたが
ハードディスクによって症状や復旧率は様々です。

大事な仕事のデータが入ったパソコンが起動しない!
ネットワーク対応HDDのエラーランプが点滅している!など
お困りのことがありましたら
状況を悪化させないためにもまずは電源を切り
弊社スタッフにご相談ください。
お客様の大事なデータを一生懸命診断・復旧させていただきます。

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※2:RAID、特殊フォーマットなどの場合、別途追加費用が発生する場合がございます。

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