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突然にHD-300U2/BUFFALOのデータが見れなくなった。

お客様情報 広島県広島市中区・法人様(製造業)
機器情報
機器 LinkStation/Buffalo
型番 LS-V1.5TL
容量 1.5TB
機器・その他 HDD:1台構成
作業時間
診断・調査

30分

復旧時間 8時間
データ復旧作業
機器の症状

業務で使用しているLinkStation/LS-V1.5TLの電源が入らない状態になっている。昨日あった停電の可能性が高そう。

診断結果・
異常個所
専用診断ツールにて診断した結果として、LS-V1.5TLのハードディスク本体に軽度の物理障害が見受けられました。
作業結果
データ復旧の結果

LinkStation/Buffaloから90%以上のデータ復旧に成功いたしました。

データ復旧の
作業内容

診断結果として、軽度の物理障害であったのでハードディスクの分解作業は行わず磁気転写を行いクローンハードディスクを作成しました。その後解析作業を行いデータ復旧に成功しました。

お客様の声 突然の故障だったので困ったが、予定より早く復旧できて助かった。
復旧技術担当より

今回のお客様はバックアップを一切とっていなかったとのことで、進行中の業務のデータや顧客情報が多く失われてしまったとのことでした。お客様の会社の損失を最小限に食い止めるために最速でのご対応をさせていただきました。結果として、クローンハードディスクの作成に少し時間を要しましたがなんとか当日中にお客様の必要データを確保することができました。リプラスではお客様の重要なデータを特急で復旧するとともに、お客様のデータをお守りするためのサービスとして、オンラインストレージTENMAの展開も行っております。
機器のトラブル、データバックアップのご相談はリプラスまでお電話ください。

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