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LANDISKのデータ復旧
2012.6.6
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例4 停電後に赤ランプ点灯しエラー音も発生
広島県福山市・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- LAN DISK/I-O DATA
- HDL-GTR1.0
- 1TB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
今朝の停電をきっかけに
LAN DISK HDL-GTR1.0の赤ランプが点灯している。
エラー音も発生していて、再起動しても
LAN DISK HDL-GTR1.0を全く認識しません。
バックアップを取ろうと思っていた矢先の障害発生でしたので
バックアップもありません。
弊社のシステム管理部にみてもらった結果
物理的に壊れているわけではないので、
データ復旧業者に頼めば、復旧できるはず。と言われ
インターネットで検索したところ、御社のHPを見て
早く復旧してくれそうな御社に依頼を決めました。
LAN DISK HDL-GTR1.0の中には、社内で共有している
excel、word、ppt、PDF、3d cadデータなどが保存しています。
このデータが無いと業務が止まってしまいます！
できるだけ早くデータを復旧してください。
診断内容
弊社診断ツールにて
LAN DISK HDL-GTR1.0の内蔵ハードディスクを1台づつチェックしました。
その結果、幸いにも全てのハードディスクに
物理障害がないことがわかりました。
その後弊社の復旧ツールにてRAID再構築をした結果
無事にデータを確認することができました。
復旧結果
LAN DISK HDL-GTR1.0から復旧したデータを
ランダムで開かせていただき
10点中10点開けることを確認しました。
その結果を持ちましてLAN DISK HDL-GTR1.0から
99%以上のデータ復旧に成功と判断致しました。
専門スタッフの対応・コメント
物理障害がないこと、ネットワーク接続タイプのHDDは
特殊なフォーマットで下手に触ると状況を悪化させてしまうということ
RAIDの再構成を行いデータ取得しましたとご説明させていただき
お客様のシステム管理部の方がとても知識が豊富だったことで
スムーズにお話を進められました。
今回のお客様は、RAIDに関する知識も豊富でしたが
RAIDとは何？物理障害って何？という方もご安心ください。
弊社スタッフが、誠心誠意
わかりやすくご説明いたしますので、お気軽にご相談ください。
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