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LANDISKのデータ復旧
2012.2.23
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例1 認識しなくなったお客様の声はこちら
広島県福山市・法人様
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- LanDisk/I・O DATA
- HDL-GS500
- 500GB 1台構成
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
LanDisk HDL-GS500を社内LANに接続して共有利用していた。
朝来たら部下からLanDisk使えなくなっていると報告を受けた。
一週間くらい前から動作が遅かった。
電源は入るが動いていないような感じがする。
何度か電源を入れなおしたがうまくいかなかった。
急ぎなので早急に復旧してもらいたい。
診断内容
弊社の診断機器でLANDISK HDL-GS500の内蔵ハードディスクのチェックをして
ハードディスクに軽度な物理的障害があることがわかりました。
クローン作成作業を行えばデータの復旧が出来るのではないかと判断致しました。
復旧結果
I-O DATA HDL-GS500から98%以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
診断後、実際にLanDisk HDL-GS500のクローンハードディスクを作成しました。
クローンの作成中にいくつかのエラーが出ましたが、無事に終了しました。
しかし、そのままではパーティションが見えなかったため、フォルダ構造の再構築を行いました。
すると、すんなりと復元することが出来たため、その状態から復旧させていただきました。
業務のデータがかなり入っており、バックアップデータもないとのことで、
かなりお急ぎだったようで、お客様の要望に応えることができて嬉しいです。
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