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アクセス不能なTerastaionからの出張データ復旧に成功!
お客様情報 | 広島県東広島市・法人様(情報通信業) | ||
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機器情報 | |||
機器 | Terastaion / Buffalo | ||
型番 | TS-XE2.0TL/R5 | ||
容量 | 2TB | ||
機器・その他 | HDD構成:4台 RAID構成:RAID5 PC接続台数:20台 |
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作業時間 | |||
診断・調査 | 45分 | 復旧時間 | 28時間 |
データ復旧作業 | |||
機器の症状 | 使用中にアクセスができなくなりTerastaionを確認した所エラーランプが点灯していた。メーカーへ問合せしファームウェアのアップデートを行いましたが、改善されませんでした。 |
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診断結果・ 異常個所 |
ハードディスク4台構成でしたので、まずは全てのハードディスクの診断を行いました。診断した結果4台中1台に異常が見つかりました。 |
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作業結果 | |||
データ復旧の結果 | Terastation TS-XE2.0TL/R5から95%以上の復旧に成功しました! |
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データ復旧の 作業内容 |
異常のあったハードディスクのクローンディスクを作成し、正常なハードディスクを用意、RAIDの再構築を行いました。一部破損はあったものの不要なデータであったため問題なくデータ復旧完了しました。 |
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お客様の声 | どうしても翌日にはデータが必要でしたので大変助かりました! |
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復旧技術担当より | 今回ご依頼いただきましたお客様はかなりお急ぎで弊社HPにあった特急データ復旧という表示を見てご連絡いただき出張でデータ復旧を行いました。 |