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2012.8.17

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例5 突然ランプが4つ点灯してビープ音がなる。

広島県・法人様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • Landisk/IO-DATA
  • HDL-GT2.0
  • Raid構成:RAID5
    HDD:4枚 
    容量:2TB
    ミラーで外付けHDD RHD-UX1.5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

自分たちで取り扱い説明書を見ながら、外付けより復旧しようとしたが、できませんでした。

機器の持ち出しができない為、出張データ復旧をお願い致します。

診断内容

HDL-GT2.0はHDDの物理障害と思われるので、復旧作業は、外付けの方から取り出し、保存用HDDにデータを復旧して無事納品できました。

復旧結果

100%復旧

専門スタッフの対応・コメント

機密上障害装置を社外に持ち出すことができないため、お客様の会社へ出張しての復旧作業となりました。
今回の復旧成功には、お客様がLANDISKにプラスして外付けHDDにもミラーリングでデータを保存してくださっていたことです。
今回は、その外付けHDDから無事復旧をすることができ、現場でデータをお渡してお客様もご安心されていました。

リプラスでは全国へ特急データ復旧の出張対応致しております。まずはお電話にて、いつでもお問い合わせください。

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